Przez lata zarządzanie danymi miało obsesję na punkcie metryk, które bardziej przypominają księgowość niż strategiczne podejmowanie decyzji: zasięg. Dostawcy narzędzi do zarządzania danymi wykształcili pokolenie specjalistów ds. zarządzania, którzy pilnie śledzą procent udokumentowanych danych, goniąc za polem wyboru, które często pomija szerszy obraz.

Problem? Pokrycie mija się z celem. Zakłada, że skrupulatnie udokumentowane dane automatycznie przekładają się na zrozumiałe, użyteczne informacje. A co jeśli użytkownik końcowy potrzebuje jedynie odpowiedzi na pytanie? Po co zmuszać go do poruszania się po labiryncie tabel, kolumn i opisów, skoro celem jest po prostu uzyskanie właściwych informacji, szybko i skutecznie?

Liczenie fasolek nie odpowiada na pytania. Dokumentacja jest cenna, ale stanowi jedynie środek do celu. Prawdziwy cel? Umożliwienie użytkownikom znalezienia informacji potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji. Pogoń za wskaźnikami pokrycia często mija się z celem, tworząc obciążenie dokumentacją, jednocześnie zaniedbując doświadczenie użytkownika.

W tym miejscu GenAI oferuje wgląd w przyszłość zarządzania danymi skoncentrowaną na wynikach, a nie tylko na rezultatach. Proszę sobie wyobrazić system, który rozumie kontekst, łącząc istotne informacje z różnych źródeł – dokumentów, rozmów na Slacku, a nawet opisów tabel/kolumn – w celu dostarczenia znaczących odpowiedzi na pytania użytkowników, niezależnie od ich lokalizacji lub formatowania.

Nagle zarządzanie zmienia się z liczenia fasolek na zorientowane na wyniki. Zamiast gonić za arbitralnymi celami dokumentacyjnymi, skupiamy się na zapewnieniu użytkownikom intuicyjnego dostępu do potrzebnych im informacji.

Oto jak to działa:

• Zrozumienie kontekstowe: GenAI analizuje pytania użytkownika i otaczający kontekst, identyfikując odpowiednie źródła danych wykraczające poza udokumentowane tabele.
• Fuzja informacji: Zamiast silosowych danych, GenAI płynnie łączyłaby informacje z dokumentów, rozmów i innych źródeł, tworząc ujednoliconą bazę wiedzy.
• Dostęp bez ograniczeń: Użytkownicy nie musieliby znać dokładnej lokalizacji ani formatu potrzebnych informacji. GenAI zajmie się wyszukiwaniem i pobieraniem, dostarczając odpowiedź w przejrzystym, możliwym do zastosowania formacie.

To przeformułowanie otwiera nowe możliwości:

• Zmniejszone obciążenie dokumentacją: Zespoły koncentrują się na tworzeniu wysokiej jakości informacji, a nie na wypełnianiu limitów.
• Lepsze doświadczenie użytkownika: Użytkownicy znajdują odpowiedzi, których potrzebują, tam gdzie ich potrzebują, bez konieczności przeglądania słowników danych.
• Inteligentniejsze wykorzystanie danych: GenAI wydobywa ukryte informacje, prowadząc do lepszych decyzji i innowacji.
• Dynamiczne zarządzanie wiedzą: Informacje pozostają istotne, automatycznie dostosowując się do zmieniających się kontekstów i założeń.

Przyjęcie ładu danych opartego na GenAI nie polega na odrzuceniu istniejących praktyk, ale na ich ewolucji, aby skupić się na tym, co naprawdę ważne: zapewnieniu użytkownikom informacji, których potrzebują, aby się rozwijać. Nadszedł czas, aby wyjść poza liczenie fasolek i przyjąć przyszłość, w której zarządzanie danymi zapewnia rzeczywistą wartość, napędzając znaczące wyniki, a nie tylko listy kontrolne.